www.sensilia.com – Gültig ab 25

Das Sensilia-Team arbeitet unermüdlich daran, Produkte von einwandfreier Qualität zu entwickeln und zu vertreiben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit jedem getätigten Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu CBD, Dosierung, Produkten oder deren Verwendung haben, wenden Sie sich vor dem Kauf an unseren Kundensupport: 

E-Mail: [E-Mail geschützt]
Telefon: +33 5 54 54 00 79
Adresse: 277 rue du camp de souge, 33127 SAINT-JEAN-D'ILLAC

Hinweis

Sensilia entwickelt und vertreibt Produkte, die Phytocannabinoide enthalten, darunter Cannabidiol (CBD), ein Nahrungsmittel, das in der Cannabispflanze vorkommt. Sensilia-Produkte entsprechen strikt den europäischen und französischen Rechtsvorschriften. Da diese noch keine Behauptungen zulassen, sind wir nicht berechtigt, therapeutische Wirkungen unserer Produkte zu beanspruchen. 

  1. Die THC-Konzentration in unseren Produkten liegt unter der von der EFSA definierten akuten täglichen Referenzdosis (ADRj). Dieser Grenzwert wird für jede Charge aus unserem Labor von einem von der COFRAC zugelassenen französischen Labor unabhängig von der Produktionskette kontrolliert. 
  2. Mit der Bestellung auf unserer Website garantieren Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wenn Sie sich über Ihr Alter nicht sicher sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. 
  3. Die Verwendung der Produkte wird schwangeren oder stillenden Frauen nicht empfohlen und der Verkauf an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten. Die auf dieser Website verfügbaren Produkte sind in keiner Weise dazu gedacht, eine Diagnose, Behandlung oder Heilung einer Krankheit zu ersetzen. Die Zusammenfassungen vorgeschlagener Studien oder Presseartikel stellen weder therapeutische Behauptungen noch einen Anreiz für den therapeutischen Einsatz von CBD dar. Konsultieren Sie immer einen Arzt, wenn Sie sich Sorgen um Ihre Gesundheit machen und insbesondere, wenn Sie sich in medizinischer Behandlung befinden. Sensilia-Produkte sollten auf keinen Fall mit Medikamenten verwechselt werden, die kontrollierte Substanzen enthalten, noch nicht einmal mit Betäubungsmitteln, deren Verwendung strengstens verboten und strafbar ist. Die nach der Verwendung von CBD-Produkten erzielten Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich sein. Die Nutzungsempfehlungen auf dieser Website dienen lediglich der Orientierung. Wir sind nicht berechtigt, Ratschläge zur Verwendung von CBD zu therapeutischen Zwecken zu erteilen.
  4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, etwaige Schäden, Strafen, Einkommens- oder Eigentumsverluste zu tragen, die sich aus dem Kauf, dem Konsum, der Verwendung oder dem Missbrauch eines der Produkte der Marke SENSILIA ergeben. Das Unternehmen Ocean Vert Distribution und seine Eigentümer, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter können nicht zur Verantwortung gezogen werden.
  5. Wenn Sie mit den Dienstleistungen und Produkten der Firma Ocean Vert Distribution unzufrieden sind, können Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden [E-Mail geschützt] .

Sensilia legt Wert auf die Integrität und Qualität der auf der Website sensilia.com vorhandenen Inhalte. Wir sind stolz auf unsere Community von Content-Erstellern und ihre Mission, ethische und moralische Werte durch unsere Markenredaktion zu vermitteln. Content-Veröffentlichungen werden von Redakteuren, Bloggern und Influencern erstellt und müssen stets die redaktionellen Regeln unserer Content-Charta respektieren. Sensilia behält sich das Recht vor, einen Artikel jederzeit abzulehnen, wenn der Eindruck entsteht, dass der Inhalt den Qualitätsstandards nicht entspricht. Die Ansichten der Blog-Mitwirkenden spiegeln nicht unbedingt die Ansichten von Sensilia und seinem Team wider. Unser redaktioneller Inhalt ist nicht dazu gedacht, medizinische Ratschläge, Diagnosen oder Sicherheitshinweise zu geben und sollte nicht in dieser Weise verwendet werden. Der Inhalt dieser Website ersetzt nicht den Rat eines medizinischen Fachpersonals. Wir laden Sie ein, bei Fragen zu Unannehmlichkeiten, Krankheiten oder Bedenken hinsichtlich Ihrer persönlichen Gesundheit stets den Rat Ihres behandelnden Arztes oder eines qualifizierten Experten einzuholen. 

Wir erinnern Sie daran, dass die auf dieser Website verfügbaren Produkte in keiner Weise dazu gedacht sind, eine Diagnose, Behandlung oder Heilung im Zusammenhang mit einer Krankheit zu ersetzen. Diese Produkte werden schwangeren oder stillenden Frauen nicht empfohlen. Sie müssen außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden. Sensilia-Produkte sollten auf keinen Fall mit Medikamenten oder gar mit Betäubungsmitteln verwechselt werden, deren Verwendung strengstens verboten und strafbar ist.

Artikel 1 – Anwendungsbereiche

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als „CGV“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nichtgewerbliche Käufer („Kunden oder der Kunde“) abschließt, die die zum Verkauf angebotenen Produkte („Die“) erwerben möchten Produkte“) vom Verkäufer auf der Website https://www.sensilia.com. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind: Speiseöle und verschiedene Schönheitsprodukte.

Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website https:// dargestellt.www.sensilia.com was der Kunde vor der Bestellung lesen muss.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände, wie bei der Bestellung angegeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website https:// abrufbar.www.sensilia.com und hat Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er vor Durchführung des Online-Bestellvorgangs auf der Website https:// das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.www.sensilia.com.

Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Océan Vert Distribution, SAS

Stammkapital 1278,30 Euro
Eingetragen beim RCS BORDEAUX unter der Nummer 853 008 423
Adresse: 277 rue du camp de souge, 33127 SAINT JEAN D’ILLAC
Mail: [E-Mail geschützt]
Telefon: +33 5 54 54 00 79
MwSt.: FR90853008423

Artikel 2 - Preis

Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website https:// angezeigt werden.www.sensilia.com, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird.

Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Steuern und inklusive Steuern.

Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website https:// gewähren kann.www.sensilia.com. Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen in Rechnung gestellt werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung, die dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.

Artikel 3 - Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website https:// auszuwählen.www.sensilia.com die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:

Der Kunde wählt ein oder mehrere Produkte über den Online-Shop aus, der auf Computer, Tablet oder Mobilgerät verfügbar ist. Diese Produkte sind als einmaliger Kauf erhältlich. Nach Auswahl der Kaufmethode validiert der Kunde seinen Warenkorb über eine Webseite, auf der er die Mengen jedes ausgewählten Artikels ändern kann. Im nächsten Schritt müssen Sie die Liefer- und Rechnungsdetails angeben. Nach Angabe seiner Kontaktdaten bezahlt der Kunde den Gesamtbetrag der Bestellung über die von ihm gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Scheck). Nach der Zahlung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail und/oder SMS und anschließend eine Rechnung über die geleistete Zahlung. Der Kunde kann jederzeit Informationen zum Status seiner Bestellung anfordern, indem er den Support per Livechat, Telefon während der Öffnungszeiten oder per E-Mail kontaktiert.

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände sichtbar sind.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Fehler unverzüglich zu melden.

Jede auf der Website https:// aufgegebene Bestellungwww.sensilia.com stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

Artikel 3 bis – Kundenbereich/Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.

Dazu muss er sich über das ihm bei der Bestellung angebotene Formular registrieren und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Familienstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen.

Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Er wird darüber informiert, dass er sie ändern kann, indem er sich in sein Konto einloggt.

Um auf seinen persönlichen Bereich und seine Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und die streng persönlich sind. Der Kunde verzichtet daher auf eine Offenlegung. Andernfalls bleibt er allein für die Nutzung verantwortlich.

Der Kunde kann die Abmeldung auch beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich aufruft oder eine E-Mail an folgende Adresse sendet: [E-Mail geschützt] Dies wird innerhalb einer angemessenen Zeit wirksam.

Im Falle der Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen wird die Website https://www.sensilia.com hat die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer formellen Mitteilung auf elektronischem Weg zu sperren oder sogar zu schließen, die ohne Wirkung bleibt.

Jede Kontolöschung, aus welchem ​​Grund auch immer, führt schlicht und einfach zur Löschung aller persönlichen Daten des Kunden.

Für Ereignisse höherer Gewalt, die zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen und im Falle von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen oder Änderungen führen, liegt keine Haftung des Verkäufers vor.

Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 4 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Preises erfolgt über eine sichere Zahlungsmethode gemäß den folgenden Methoden: Zahlung per Kreditkarte oder Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (dessen Einzelheiten dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden)

Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen.

Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an Banktransaktionen beteiligt ist, die auf der Website https:// durchgeführt werden.www.sensilia.com.

Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser ihm unter den oben genannten Bedingungen nicht den vollen Preis zahlt.

Artikel 5 - Lieferung

Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland, in Überseegebieten, in Mitgliedsländern der Europäischen Union, in der Schweiz, in Luxemburg, im Vereinigten Königreich und in Kanada geliefert.

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

  • Frankreich und Monaco: 48 Stunden oder 2 Werktage
  • DOM-TOM: 11 bis 31 Werktage (Richtzeit, ohne Zollabwicklung)
  • International: 3 bis 8 Werktage (Richtzeit, ohne Zollabfertigung)

Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur zu Informationszwecken mitgeteilt.

Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in Artikel L 216-2 vorgesehenen Bedingungen storniert werden. L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann.

Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Bedingungen für die Verpackung oder den Transport der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten auf der Grundlage eines zuvor schriftlich angenommenen Kostenvoranschlags einer besonderen zusätzlichen Rechnungsstellung unterzogen vom Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 30 Tagen ab Lieferung, um Beschwerden per E-Mail oder Telefon unter Beifügung aller relevanten Belege (insbesondere Fotos) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation wirksam anerkennen.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so bald wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. Bestimmten Bedingungen Code und die in diesen AGB vorgesehenen.

Die Übertragung der damit verbundenen Verlustrisiken und Verschlechterungsrisiken erfolgt nur, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst ausgewählt. Somit gehen die Risiken mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über.

Artikel 6 – Eigentumsübertragung

Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.

Artikel 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes „hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Recht auszuüben, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nach telefonischer oder externer Kontaktaufnahme zu widerrufen, ohne dass er seine Entscheidung begründen muss.“ trägt andere als die in den Artikeln L. 221-23 bis L. 221-25 vorgesehenen Kosten. Der im ersten Absatz genannte Zeitraum beginnt mit dem Tag:

1° Der Vertragsschluss für Dienstleistungsverträge und die in Artikel L. 221-4 genannten Verträge;

2° Empfang der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Verkauf von Waren. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann der Verbraucher vom Vertragsschluss sein Widerrufsrecht ausüben.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die einzeln geliefert werden, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus Partien oder mehreren Stücken besteht und deren Lieferung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt, beginnt die Frist mit dem Eingang der letzten Ware oder Charge bzw. des letzten letztes Stück.

Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware. »

Das Widerrufsrecht kann online unter Verwendung des beigefügten Widerrufsformulars ausgeübt werden und ist auch auf der Website oder in einer anderen eindeutigen Erklärung verfügbar, die den Wunsch zum Widerruf zum Ausdruck bringt, insbesondere per Post an den Verkäufer an die in ARTIKEL angegebene Post- oder E-Mail-Adresse 1 der AGB.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, sodass sie im Neuzustand verkauft werden können, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben. Die Rücksendekosten bleiben in der Verantwortung des Verkäufers.

Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Kunden unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer.

Artikel 8 – Pflichten des Verkäufers/Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:

  • die gesetzliche Konformitätsgarantie für fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,
  • die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht,

Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs

„Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel. Es ist auch verantwortlich für etwaige Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn dies vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde. ""

Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs

"Die Ware entspricht dem Vertrag:

1 ° Wenn es für die normalerweise erwartete Verwendung ähnlicher Waren geeignet ist und falls zutreffend:

wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat. ""

Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs

„Maßnahmen wegen mangelnder Konformität verfallen zwei Jahre nach Lieferung der Ware. ""

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

"Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel des verkauften Artikels gebunden, die ihn für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder die diese Verwendung so stark reduzieren, dass der Käufer sie nicht erworben hat oder einen niedrigeren Preis angegeben hätte , wenn er sie gekannt hätte. ""

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.

„Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Vermögens gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet verbleibende Garantiezeit. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt. »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Nichtübereinstimmung der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel bei ihrer Entdeckung informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder defekt gelten.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Rechnungspreises erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.

Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Entdeckung der mangelnden Konformität oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.

Die Haftung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht übernommen werden:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden,

im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.

Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.

Artikel 9 - Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte und deren Ausgabe/Lieferung an den Verkäufer erforderlich ist. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages.

Erhebung personenbezogener Daten

Auf der Website https:// erhobene personenbezogene Datenwww.sensilia.com sind die folgenden:

Kontoeröffnung

Bei der Erstellung des Kunden-/Benutzerkontos: Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website https:// angebotenen Produktewww.sensilia.com, Dabei werden keine Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst. Diese Daten werden von den Drittunternehmen Viva Wallet und Alma (für gebührenfreie Zahlung in 3 Raten) erfasst, die dem Verkäufer eine technologische Lösung zur Verfügung stellen, die es ihm ermöglicht, Zahlungen vorzunehmen.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind ausschließlich dem Verkäufer und seinen Mitarbeitern vorbehalten.

Datenverantwortlicher

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

Einschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken verwendet.

Aufbewahrungsfrist für Daten

Der Verkäufer wird die auf diese Weise erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der den Zeitraum der Verjährung der geltenden vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, Software- und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Änderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Umsetzung von Kunden- und Benutzerrechten

In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften können Kunden und Benutzer der Website https://www.sensilia.com haben folgende Rechte:

Sie können die sie betreffenden Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, sein Konto zu löschen, indem er sich über die Website – verfügbar auf Computer, Tablet und Mobilgerät – mit diesem Konto verbindet und damit alle mit diesem Konto verbundenen persönlichen Daten.

Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben. Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.

Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er eine Aktualisierung der Informationen verlangen, indem er an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse schreibt.

Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Datenverantwortlicher" angegebene Adresse schreiben.

Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister verlangen. Schließlich können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch Übersendung einer Anfrage per Post oder per E-Mail an den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.

Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben. Im Falle der Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss dieser Gründe angeben.

Dem Kunden wird mitgeteilt, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, unter dem er sich bereit erklärt, informative und Werbe-E-Mails vom Verkäufer zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Vereinbarung durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer (Kontaktdaten oben) oder über den Link zum Abbestellen zu widerrufen.

Artikel 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website https://www.sensilia.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Straftat der Nachahmung darstellen.

Artikel 11 – Anwendbares Recht/Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Operationen unterliegen dem französischen Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen hat im Streitfall nur der französische Text Vorrang.

Artikel 12 – Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf konventionelle Mediation, bestehende sektorale Mediationsstellen oder auf eine andere Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

In diesem Fall ist MEDICYS der benannte Vermittler

73, Boulevard de Clichy 75009 Paris https://medicys-consommation.fr

E-Mail: [E-Mail geschützt] .

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kauf- und Verkaufstransaktionen, die unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation waren, werden den zuständigen Gerichten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorgelegt.

Artikel 13 – 60-Tage-Zufriedenheitsgarantieklausel für Produkte PERNIXOLⓇ

Zweck der Garantie
Diese 60-tägige Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für PERNIXOLⓇ-Produkte, einschließlich der Referenzen PERNIXOLⓇ70, PERNIXOLⓇ210 und PERNIXOLⓇ420, die über die angegebene Werbe-URL gekauft wurden.

Garantiedauer
Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, die Produkte innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben.

Rückgabebedingungen
Um im Rahmen dieser Garantie zurückgegeben zu werden, müssen Produkte die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Die Produkte müssen versiegelt sein und dürfen niemals geöffnet worden sein. Durch das Öffnen einer Flasche erlischt automatisch die Garantie für diese Flasche.
  • Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden.

Rückgabeverfahren
Um eine Rücksendung im Rahmen dieser Garantie zu veranlassen, muss der Kunde:

  • Drucken Sie das vorliegende Erstattungsformular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es an die folgende Adresse: Rückerstattungsformular.
  • Fügen Sie eine Kopie der Kaufrechnung bei.
  • Senden Sie das/die betroffene(n) Produkt(e) an folgende Adresse:
  • Sensilia-Labor
  • 277 rue du Camp de Souge
  • 33127 Saint Jean D'illac

Einschränkungen

Diese Zufriedenheitsgarantieklausel wurde mit dem Ziel verfasst, die Bedingungen zu klären, die für die Rückgabe von PERNIXOLⓇ-Produkten im Rahmen der von Laboratoire Sensilia angebotenen 60-tägigen Zufriedenheitsgarantie gelten.

Anhang 1

Muster-Widerrufsformular

Jeder Rücktritt von einem Kauf kann durch eine einfache telefonische Anfrage unter +33 5 54 54 00 79 oder per E-Mail an erfolgen [E-Mail geschützt]

Fehler

Ihre Kartenzahlung ist fehlgeschlagen oder Ihre Bank konnte Sie nicht korrekt identifizieren.

Hier sind die Lösungen, die Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung helfen:

Rufen Sie 05 54 54 00 79 an

Rufen Sie 05 54 54 00 79 an

Um einen unserer Berater zu kontaktieren und Ihre Zahlung telefonisch vorzunehmen (Montag bis Freitag von 09 bis 18 Uhr)

Bezahlen Sie per Scheck

Bezahlen Sie per Scheck

Schließen Sie dieses Fenster und wählen Sie dann die Zahlung per Scheck aus. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald wir Ihren Scheck erhalten.

Versuchen Sie es erneut mit der Karte

Versuchen Sie es erneut mit der Karte

Wenn Sie glauben zu wissen, warum die erste Zahlung nicht erfolgt ist.